מדיניות החזרות

מדיניות החזרות

אנחנו תמיד שואפים לשביעות רצונך המלאה מכל הזמנה בסטלה בלה.

מוצרים הניתנים להחלפה

ניתן להחליף את רוב המוצרים בתוך 14 ימים מקבלת המשלוח, בתנאי:

• שהם במצבם המקורי, לא נעשה בהם שימוש ולא נוקו.
• שהתוויות והאריזה המקורית שלמות.
• קיום הוכחת רכישה (מספר הזמנה או חשבונית).

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

מטעמי היגיינה, הלבשה תחתונה, חזיות, בגדי ים ובשמים אינם ניתנים להחלפה או להחזרה לאחר פתיחת האריזה.

מוצרים פגומים

אם קיבלת מוצר עם פגם ייצור או פגום, פני אלינו תוך 48 שעות מקבלת המשלוח עם תמונות המוצר ונחליף אותו מיד.

איך לבקש החלפה

כתבי לנו באינסטגרם stella_bella_kfarkna@ או התקשרי אל 0549637075 והצוות שלנו יעזור לך.